نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف جهة New Horizons Inc عن عرض وظيفة شاغرة عالية الطلب في مجال الخدمات ببلدة إربد.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات عالية في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضًا المثابرة.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات استخدام برامج الدعم الفني والتواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف
• القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف صعبة والتصرف بحرفية وهدوء
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية للرد على استفسارات متعددة في وقت واحد
• فهم عميق لخدمات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بشكل دقيق
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول مناسبة لضمان رضاهم
• التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد
• مساعدة العملاء في إجراء التعديلات أو التحديثات على حساباتهم أو خدماتهم
• تطوير علاقات جيدة مع العملاء لضمان استمرار التعامل معهم وتحقيق أهداف الشركة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
مطلوب موظف خدمات عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر