نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Summit Edge عن عرض مسمى وظيفي جديد مميزة في تخصص الخدمات في محافظة القاهرة.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مناسبة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
مع القدرة على الابتكار.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات والردود
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
• القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي واحترافي خلال جميع التفاعلات مع العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
• تقديم الإرشادات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات لمساعدتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة
• العمل مع المشرفين لتحديد المشاكل المشتركة وإيجاد حلول لتحسين العمليات
• تدريب العملاء الجدد على استخدام النظام أو الخدمة بشكل فعال وسلس

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
مطلوب ممثلين لخدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر