نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر PrimeTech Co إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

ندور على ناس عندهم طموح يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.

ومطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.

نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وفعّالة
• القدرة على العمل تحت ضغط واحتفاظ بكفاءة عالية في مواقف العمل المتنوعة
• مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتحليل احتياجاتهم وتقديم النصائح المناسبة
• مهارات حل المشكلات في وقت قياسي وضمان توفير حلول مبتكرة للعملاء
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها في التعامل مع العملاء لضمان تقديم خدمة على أعلى مستوى

المهام الوظيفية:

• حل شكاوى العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حالة وجود أي مشاكل أو استفسارات حول الحسابات أو المعاملات
• متابعة الطلبات ومعالجتها لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
• تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أكثر فعالية
• الحفاظ على علاقة مهنية طيبة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في سكاكا بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر