نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت CoreSphere Dynamics عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظفة خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة القاهرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
• القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
• القدرة على فهم المنتجات والخدمات بعمق لتقديم المشورة الملائمة للعملاء
• مهارات العمل الجماعي الفعالة للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف العمل
• القدرة على استخدام نظم الكمبيوتر والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة عالية

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والخدمات الاستشارية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
• التعامل مع طلبات العملاء وتحويلها إلى القسم المختص إذا لزم الأمر
• العمل على تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمة
• جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
• متابعة العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة واتخاذ إجراءات في حال وجود مشاكل

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر