نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إربد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إربد
قدم السيرة الذاتية لـ BrightFuture Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إربد - وظائف BrightFuture Inc - وظائف

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
• معرفة واسعة بسياسات وإجراءات الشركة والقدرة على تطبيقها بدقة
• القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات
• مهارات تنظيمية عالية للحفاظ على سجل دقيق للمتابعات والتحديثات الخاصة بكل عميل
• المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل سريع وفعال

المهام الوظيفية:

• تقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة للعملاء حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ مطالب العملاء بسرعة وكفاءة
• إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الخدمة المقدمة
• العمل على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم من خلال تقديم حلول مخصصة
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وطرح مقترحات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
مطلوب مسؤول خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر