نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة النور والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة احترافية ومهنية لضمان راحتهم
• القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة مع الحفاظ على الجودة في الأداء
• التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
• التزام عالٍ بمعايير الخدمة في الفندق والالتزام بتعليمات الإدارة
• مهارات التعامل مع المواقف الطارئة مثل الحوادث أو الطوارئ الصحية لضمان سلامة الجميع

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل دخولهم في نظام الحجز
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم
• إدارة مكالمات الهاتف وحجز الغرف والرد على استفسارات العملاء
• مساعدة الضيوف في ترتيب خدمات النقل والمواصلات عند الحاجة
• الحفاظ على دقة المعلومات والبيانات في أنظمة الحجز وضمان تحديثها بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر