نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها ايدج فاكتوري, واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان التعامل مع أكبر عدد من العملاء في الوقت المحدد
• إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء لإدخال البيانات وتحديث السجلات
• مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء والمشاركة في تحسين تجربة العملاء
• الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الغاضبين والقدرة على تحويل التجربة إلى إيجابية
• الالتزام بتعليمات الشركة والإجراءات المعتمدة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
• تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع كامل للطلبات والشكاوى
• متابعة رضا العملاء بعد تقديم الحلول للتحقق من مدى رضاءهم وتقديم خدمة متفوقة
• المشاركة في التدريبات المستمرة لتطوير المهارات وتعزيز الأداء الوظيفي
• المساهمة في تطوير وتحسين عمليات الدعم بناءً على التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر