نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة سوفت ووركس عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة في التعامل مع الزوار وإجابة استفساراتهم بدقة
• إتقان مهارات الكمبيوتر واستخدام أنظمة الحجز والمبيعات المختلفة
• القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بمهام متعددة في وقت واحد
• الحفاظ على مظهر نظيف ومرتب يعكس صورة الفندق
• فهم شامل لسياسات الفندق وإجراءات العمل لضمان تنفيذها بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف في الفندق بطريقة احترافية والقيام بعملية تسجيل الوصول
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وتوفير تجربة مريحة لهم
• معالجة جميع الحجز والاستفسارات من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
• إدارة المواقف الطارئة مثل التأخيرات أو التعديلات في الحجز
• ضمان توافر مستلزمات الفندق والعمل على توفير راحة الضيوف خلال إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر