نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Innovate Systems عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف بموقع إربد.

نحتاج إلى موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الجديدة.

نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
• القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة ديناميكية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل الحلول للعملاء وتحقيق رضاهم
• مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة المخزون وتطبيقات خدمة العملاء بشكل فعال
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ومعالجتها بشكل محترف لضمان رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المتجر لمساعدتهم في العثور على المنتجات التي يحتاجونها
• توفير خدمة العملاء المتميزة عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
• مساعدة العملاء في إيجاد أفضل العروض والخصومات المتاحة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
• العمل على ترتيب المنتجات بشكل جذاب على الرفوف لزيادة المبيعات وجذب المزيد من العملاء
• إجراء استقصاءات ومتابعة تعليقات العملاء لتحسين تجربة التسوق العامة في المتجر

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
مطلوب موظفين للعمل في شركة إيكيا بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر