نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Zenith Ventures عن موظف فندق بالعديد من المميزات للعمل بكفر شكر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وفهم احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق
• التعامل مع الحجوزات والإجراءات الخاصة بالاستقبال بفعالية
• القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الفنادق وإدخال البيانات بشكل دقيق
• مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتفاعل مع الزوار وزملاء العمل
• قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتطلبات المتغيرة للعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم بشكل فعال وتقديم كافة المعلومات المطلوبة لهم
• الرد على استفسارات العملاء وإيجاد حلول لمشاكلهم بشكل سريع واحترافي
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والمطاعم لضمان راحة العملاء
• إدارة استلام وتسليم المفاتيح والغرف والقيام بالإجراءات اللازمة لضمان سلامة الضيوف
• الحفاظ على البيئة النظيفة والمرتبة في منطقة الاستقبال ومنطقة الانتظار

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
وظائف موظف فندق للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر