نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بقباب ميديا للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض الفعالة لتحقيق أفضل العروض للعملاء وضمان رضاهم التام
• الفهم العميق لاحتياجات السوق والصناعة لتحسين استراتيجيات العلاقات مع العملاء
• مهارات قيادية قوية لإدارة الفريق وتحفيزه لتحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بطرق مهنية وفعالة
• مهارات تنظيمية قوية لضمان تقديم الخدمة للعملاء بأعلى جودة وفي الوقت المحدد.

المهام الوظيفية:

• إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الدعم لهم لضمان رضاهم التام والمستمر
• التعاون مع الفرق الداخلية مثل التسويق والمبيعات لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة لضمان استفادتهم منها بشكل كامل
• تطوير استراتيجيات طويلة الأمد لبناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
مطلوب مدير علاقات العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر