نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ جهة رحاب كور عن إطلاق عرض عمل استثنائية في قطاع التكنولوجيا بمنطقة إربد.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمجتهدين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومؤدب طوال فترة العمل
• مهارات التواصل الفعالة لضمان حل أي استفسار أو مشكلة بسرعة
• مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العميل
• الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة
• التعامل مع ملاحظات العملاء بشكل إيجابي لضمان تحسين الأداء

المهام الوظيفية:

• العمل على تحسين جودة خدمة العملاء من خلال تقديم ملاحظات واقتراحات لإدارة الخدمة
• التفاعل مع عملاء الشركة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية أو الهاتف
• متابعة حالات العملاء حتى الانتهاء من المعالجة وتقديم تقرير عن كل حالة
• التعاون مع باقي الأقسام لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
• التأكد من تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء وحل أي مشكلة قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر