نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد العطاء المستدام إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في كفر صقر.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في العمل.

أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية
• معرفة شاملة بسياسات الشركة لضمان تقديم حلول دقيقة وفعالة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات التعامل مع ضغوط العمل والعمل في بيئة سريعة

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تحقيق رضاهم التام
• مساعدة العملاء في تقديم طلبات أو استفسارات إضافية وتلبية احتياجاتهم
• توفير المعلومات الدقيقة حول سياسة الشركة وإجراءاتها
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتوجهات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر