نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Vantage Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إربد ، إذا كنت من سكان مدينة إربد فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في إربد أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية
• معرفة عميقة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامها بكفاءة
• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص تحسينية
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على العمل مع فرق متعددة الوظائف لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة عملاء
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة من خلال الاستبيانات والتغذية الراجعة
• تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء واستخدامها لتحسين الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر