نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجوم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل سريع وفعّال
• مهارات استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة بيانات العملاء ومعالجة الطلبات بشكل صحيح
• القدرة على توجيه العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال وضمان رضاهم
• مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
• القدرة على تنفيذ التعليمات والسياسات الخاصة بالشركة بشكل دقيق وفعال

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل أي مشكلات أو شكاوى يواجهونها بشكل سريع وفعّال
• تنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيق الترتيبات اللازمة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
• تحليل احتياجات العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة لتلبية متطلباتهم الشخصية
• التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تنسيق الخدمة والردود السريعة للعملاء
• توفير حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة العامة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
مطلوب موظف خدمات عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر