نادي الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القيادة المستمرة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع مواقف العملاء المختلفة بحرفية والرد على استفساراتهم بسرعة
• مهارات إدارة الحجز في الفندق والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات
• مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وفعّال لإيجاد الحلول المناسبة
• مهارات تنظيمية لضمان تجهيز الغرف وتوفير الخدمات المطلوبة للضيوف في الوقت المحدد
• القدرة على إتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بسرعة ودقة

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل لائق وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة
• التأكد من توفير جميع وسائل الراحة للضيوف أثناء إقامتهم مثل توفير الوجبات أو خدمات الغرف
• حل أي مشاكل قد تطرأ أثناء إقامة الضيوف والتعامل مع الشكاوى بفعالية
• إتمام عمليات الدفع للضيوف ومعالجة أي معاملات مالية بدقة
• تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
مطلوب موظفين استقبال في فندق الماسة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر