نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Prime Solutions عن مسمى وظيفي جديد ضمن التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان ميت غمر.

نحتاج إلى موهوبين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.

لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني واحترافي وتقديم حلول فورية
• مهارات تواصل فعّالة مع العملاء لضمان راحتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات سريعة وفعالة في أوقات الذروة
• القدرة على إدارة المواقف الصعبة وحل النزاعات بطريقة احترافية ومهنية
• مهارات تنظيم الوقت بشكل جيد لتوفير أفضل خدمة للعملاء في أسرع وقت ممكن

المهام الوظيفية:

• تسجيل ومتابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
• العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء المتنوعة
• تنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء والرد على استفساراتهم بسرعة
• العمل على تحسين عملية تقديم الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة
• تقييم وتحليل تجارب العملاء والعمل على تحسين بيئة العمل لتحقيق المزيد من الرضا للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدون تأمينات بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر