نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق المستدام عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة إربد.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.

علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعّال واستخدام لغة جسد مناسبة لجذب انتباه العملاء وخلق انطباع إيجابي
• مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بسرعة وفعالية للحفاظ على سمعة الشركة
• القدرة على العمل تحت ضغط الوقت مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والأداء الجيد
• مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء لتوثيق البيانات وتنظيمها بشكل فعال
• مهارات في إدارة وتنظيم الوقت والموارد لضمان رضا العملاء في كل الأوقات.

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المعروضة
• استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة احترافية لضمان توفير تجربة مريحة لهم
• معالجة المدفوعات والاحتفاظ بسجلات دقيقة عن جميع المعاملات المالية التي تتم مع العملاء
• التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مرضية لجميع الأطراف
• تقديم المشورة للعملاء حول العروض الخاصة والمنتجات الجديدة في المنيو بشكل مبتكر

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
مطلوب موظفين خدمة عملاء في ماكدونالدز بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر