نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Focus Systems عن توفير مسمى وظيفي في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف اتصال بموقع ابو كبير.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين قادرين على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم والاستماع إلى استفساراتهم
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتفاعل مع مختلف أنواع العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع بشكل مهني لضمان رضا العملاء في جميع المواقف
• إلمام كامل بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المشورة الأفضل للعملاء
• مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية في حالات الطوارئ أو الأزمات

المهام الوظيفية:

• استقبال واستجابة لطلبات العملاء والمساعدة في حل استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
• تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• العمل على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء مع الخدمات المقدمة
• المساهمة في تطوير تجارب العملاء من خلال تقديم ملاحظات للمسؤولين عن تحسين الخدمات
• التأكد من إتمام جميع المعاملات الخاصة بالعملاء بدقة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
موظف اتصال للعمل بشركة اتصالات كوم بابو كبير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر