نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة الإبداع التقني إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة دعم فني في مدينة فايد.
نتمنى نشوف يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون بشكل سريع وفعال
• مهارات التواصل الجيدة لشرح الحلول التقنية بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المطلوبة في أوقات قصيرة
• مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء
• مهارات التحليل لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات الفنية وإيجاد الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• توثيق جميع الطلبات والحلول المقدمة لضمان وجود سجلات دقيقة
• إجراء فحوصات دورية على الأنظمة للتأكد من عدم وجود مشكلات تقنية
• متابعة ردود فعل العملاء لتحسين جودة الدعم الفني المقدم
• إعداد تقارير دورية عن الأداء وتقديم اقتراحات للتحسين
• تقديم تدريب مستمر للموظفين الجدد حول إجراءات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
مطلوب دعم فني للتوظيف بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر