نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير علاقات عملاء للعمل بمدينة فايد.
اعلنت ProVision Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير علاقات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز التعاون والتفاعل بين الشركة والعملاء
• مهارات التواصل الفعالة مع مختلف الأطراف بما في ذلك العملاء وزملاء العمل والموردين
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي قضايا أو شكاوى تطرأ من العملاء وحلها بسرعة وكفاءة
• معرفة شاملة باستراتيجيات التسويق وكيفية تطبيقها في مجال إدارة العلاقات مع العملاء
• القدرة على استخدام برامج CRM بشكل فعال لإدارة وتوثيق كافة التعاملات مع العملاء بشكل منظم ودقيق

المهام الوظيفية:

• التعامل مع أي استفسارات أو شكاوى من العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
• تحديد فرص تجارية جديدة من خلال التواصل مع العملاء والعمل على استكشاف أسواق جديدة للنمو
• استخدام أدوات CRM لتوثيق وتخزين كافة المعلومات المتعلقة بالتعاملات مع العملاء وإدارتها بشكل فعال
• تقديم تقارير دورية حول حالة العلاقات مع العملاء والعمل على تحسين الأداء بشكل مستمر
• ضمان التواصل المستمر مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة والاتصالات الهاتفية لضمان رضاهم الدائم

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
مطلوب مدير علاقات عملاء بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر