نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Crest Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في بني عبيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
• قدرة على تشخيص الأعطال التقنية وتقديم الحلول المناسبة بناءً على نوع المشكلة
• معرفة باستخدام أدوات الدعم الفني مثل تذاكر الدعم وأنظمة إدارة المشاكل
• مهارات في الاتصال الفعّال مع المستخدمين وشرح الحلول بطريقة بسيطة ومفهومة
• قدرة على متابعة وتوثيق جميع الطلبات والمشكلات التقنية لضمان جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• تثبيت وصيانة الأجهزة والبرمجيات وضمان استقرار النظام بشكل مستمر
• التعامل مع تذاكر الدعم الفني وتنظيم الأولويات لإتمام المهام في الوقت المحدد
• تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة التقنية المختلفة وزيادة كفاءتهم في التعامل مع الأدوات المتاحة
• تقديم استشارات فنية للمستخدمين بما يخص الأنظمة والأجهزة المتاحة
• حل مشاكل الأجهزة المكتبية مثل الطابعات وأجهزة الكمبيوتر من خلال التفاعل المباشر مع المستخدمين

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
مطلوب موظف دعم فني للعمل في جامعة صلالة ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر