نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بزينة موشن للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بإربد
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
• معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة وتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأنها
• مهارات التفاوض والإقناع لضمان إتمام المعاملات بكفاءة وبدون تأخير
• القدرة على الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء وضمان التواصل المستمر معهم لحل أي مشكلات مستقبلية
• القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء في جميع الأوقات للحفاظ على سمعة الشركة في السوق

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم اللازم للعملاء وحل مشاكلهم بكفاءة من خلال تقديم الحلول المناسبة لهم
• التواصل مع العملاء لتقديم عروض خاصة أو إعلانات ترويجية تشجع على شراء المنتجات والخدمات
• إدارة بيانات العملاء وتحديثها في النظام لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها عند الحاجة
• متابعة تنفيذ المعاملات والطلبات التي يقوم بها العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
• تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء فريق خدمة العملاء وتحليل المشكلات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر