نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأمانة التكنولوجية لفرصة عمل وظائف عبر الهاتف

الشروط :

مقر الشركة في بني عبيد - ولديها شواغر وظائف عبر الهاتف للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة وإدارة المكالمات الهاتفية
• القدرة على إدارة المحادثات الهاتفية بشكل متسلسل واحترافي
• مهارات تنظيم المعلومات وتحليل طلبات العملاء لتوجيههم بشكل صحيح
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تهدف إلى رضا العملاء
• مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول متكاملة للعملاء عبر الهاتف

المهام الوظيفية:

• الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة من خلال الهاتف
• تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم بشكل دوري
• التعامل مع الحالات الطارئة والشكاوى التي قد تحدث أثناء المكالمات الهاتفية
• متابعة عمليات البيع أو التسجيل مع العملاء عبر الهاتف والتأكد من تلبية احتياجاتهم
• إدارة مكالمات الهاتف والتأكد من تحقيق جميع المتطلبات الوظيفية المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
وظائف عبر الجوال ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر