نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميت غمر - بشركة التقدم المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة مريحة ومرضية
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع
• مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول الملائمة التي تلبي احتياجات العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لضمان اتخاذ القرارات الملائمة مع العملاء
• القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية والتركيز على أهداف الفريق وتقديم الدعم الكامل للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
• استقبال الملاحظات والشكاوى من العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة لها بشكل سريع
• متابعة حالة الطلبات والمشاكل المعلقة والتأكد من حلها بأفضل طريقة ممكنة
• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لتقديم الدعم اللازم
• إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام اليومية وتلبية احتياجات العملاء بأعلى كفاءة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
مطلوب موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر