نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الشراكة المستدامة عن شغل Positions جديدة في تخصصات تخصص العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بمحافظة إربد.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
• مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي للتعامل مع الحالات الطارئة أو غير المتوقعة
• مهارات تنظيم الوقت وترتيب الأولويات لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال وحل المشكلات الموجهة لهم
• إجراء استبيانات مع العملاء للحصول على آرائهم حول جودة الخدمة المقدمة
• التعامل مع الحالات المعقدة أو الصعبة بطريقة هادئة واحترافية
• العمل على تحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
• المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين كفاءة الفريق

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
مطلوب موظفين للعمل في الكول سنتر بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر