نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها FutureWave Holdings, حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وبأسلوب مهذب
• مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء
• القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء لإدخال البيانات بشكل دقيق
• مهارات التنظيم لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس ومرتب للعملاء في جميع الأوقات
• مهارات العمل ضمن فريق لتنسيق الجهود وتحقيق أهداف الخدمة العملاء بشكل جماعي

المهام الوظيفية:

• تسجيل واستعراض طلبات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة لضمان تنفيذها بشكل صحيح
• متابعة تقدم الشكاوى والعمل على حلها بسرعة لتلبية احتياجات العملاء
• متابعة شكاوى العملاء التي لم يتم حلها والتأكد من رضاهم بعد حل المشكلات
• تقديم تقارير يومية حول حالة طلبات العملاء والشكاوى المعلقة للمشرفين
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان استجابة سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في أهرام الجمعة بالشهدا بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر