نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر صقر - بشركة Trailblazer Inc براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بشكل مميز
• القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
• القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني حتى في المواقف الصعبة مع العملاء
• مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ قرارات فورية لضمان رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر مختلف قنوات الاتصال المتاحة
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم المشورة الشخصية لهم
• تسجيل وحفظ بيانات العملاء في النظام ومتابعة تحديثاتها عند الحاجة
• تقديم دعم فني للعملاء بخصوص منتجات وخدمات الشركة والتأكد من رضاهم التام
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لمعالجة طلبات العملاء وضمان تحقيق أعلى مستوى من الرضا

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة ملابس بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر