نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المبادرة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف استقبال شريطة وجود خبرة
بمدينة القاهرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية لإدارة جدول حجوزات الغرف وتأكيد الوصول والمغادرة للضيوف
• القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
• الكفاءة في التعامل مع أنظمة الحجز والإقامة الإلكترونية بشكل دقيق وسريع
• مهارات قوية في التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية للضيوف
• معرفة شاملة بمرافق الفندق والخدمات التي يقدمها لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات الضيوف بخصوص خدمات الفندق وتقديم المعلومات المتعلقة بها
• إجراء حجوزات الغرف وتأكيد تفاصيل الوصول والمغادرة لضمان راحة الضيوف
• إدارة نظام الحجز وإجراء التعديلات اللازمة حسب الطلبات الخاصة بالضيوف
• متابعة الفواتير والمحاسبة المتعلقة بالإقامات وضمان الدقة في الحسابات
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها الضيوف وحلها بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر