نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Harmony Technologies لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
• القدرة على استخدام التقنيات الحديثة في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• مهارات إقناع العملاء وشرح المنتجات أو الخدمات لهم بطريقة مبسطة وسهلة الفهم
• القدرة على فهم متطلبات العميل بشكل شامل وتقديم المساعدة المناسبة بناءً على ذلك
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق وتحسين الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال وفي أسرع وقت ممكن
• متابعة جميع الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وضمان حلها بشكل سريع واحترافي
• توفير الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل المشاكل التي قد يواجهونها في المنتجات أو الخدمات
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على طلباتهم وتوجيههم للحصول على الخدمة المناسبة
• استخدام أدوات التواصل الحديثة لتقديم أفضل تجربة للعملاء أثناء التفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر