نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إربد - بشركة Aspire Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء بشكل مهذب
• المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل في الوقت المحدد
• المهارات التنظيمية لإدارة العديد من الطلبات والتعامل معها بشكل منظم
• القدرة على التكيف مع تغييرات في الطلبات أو الأولويات بسرعة وكفاءة

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم
• متابعة الطلبات والشكاوى من العملاء وتقديم التحديثات حول تقدم المعالجة
• تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقة المعلومات الواردة في النظام
• التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
• العمل مع العملاء على مدار الساعة لضمان تقديم تجربة إيجابية وسلسة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر