نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Crown Enterprises فيما يخص عرض فرصة عمل استثنائية للانضمام إلى فريقنا عندما كنت تبحث عن فرص حديثة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في كفر صقر.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل المهنة ونستهدف لجذب الأشخاص من يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام كثيرة في النمو والتطور العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث خطط العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالإضافة في فريق العمل نرجو تقديم السيرة الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في كفر صقر.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
• مهارات الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لهم
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
• المعرفة التامة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تسجيل بيانات العملاء ومعاملاتهم بدقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء
• تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل والتحديات بشكل منتظم
• تحديد الفرص لتحسين الخدمة ورفع مستوى رضا العملاء باستمرار
• المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والمعرفة بالمنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر