نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Strategic Ventures عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في كفر صقر.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشاكلهم
• مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل المواقف الصعبة إلى نتائج إيجابية
• مهارات في تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
• القدرة على تقديم حلول فعّالة وواقعية للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وملائم
• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئة سريعة التغير

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
• استقبال العملاء بشكل مهني والتعامل مع شكاواهم وتحويلها إلى حلول فعّالة
• استخدام أنظمة CRM لتتبع الاستفسارات وضمان تنظيم العمل بشكل دقيق
• العمل بشكل متعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
• تحليل ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر