نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مراكز اتصال للعمل بمدينة كفر صقر.
اعلنت Aspire Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مراكز اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل محترف والتعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وبدقة
• الالتزام بالوقت والانضباط في العمل ضمن الجداول المحددة
• القدرة على التكيف مع تغييرات الظروف والعمل في بيئة متغيرة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
• مهارات كتابة التقارير وتحليل البيانات المستخلصة من المكالمات لتحسين الأداء

المهام الوظيفية:

• معالجة الطلبات والمشاكل الفنية المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الخدمة وضمان رضا العملاء
• حل المشكلات التقنية والإدارية التي قد تواجه العملاء أثناء التفاعل معهم
• متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان أنهم راضون عن الحلول المقدمة
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمركز لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
مطلوب موظف مراكز اتصال للعمل في مراكز الاتصال بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر