نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وظيفي خدمة العملاء بشركة درب النور
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الرد الفوري والفعال على استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
• مهارات في معالجة الشكاوى وحل المشاكل التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة
• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة لضمان رضاهم الكامل
• مهارات التفاوض الفعّالة لإتمام المبيعات وإقناع العملاء بشراء المنتجات المعروضة
• القدرة على متابعة وتنفيذ تعليمات الإدارة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة لهم
• إعداد تقارير أداء يومية للعملاء والمبيعات وتحليل النتائج بشكل مستمر
• التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ الإجراءات التي تساهم في تحسين تجربة العملاء
• متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وخلق علاقة مستمرة معهم
• العمل على تقديم حلول مهنية واحترافية لأية مشكلات يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بأحد المسارحة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر