مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل لدى شركة
ملخص الوظيفة
| المسمى الوظيفي | مسؤول خدمة عملاء |
| اسم المعلن | شركة بوابة العراقة |
| العنوان : الدولة | الاردن |
| العنوان : المدينة | إربد |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 580 دينار أردني |
| تاريخ الإعلان | 2025-05-01 |
| تاريخ الإنتهاء | 2025-05-31 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إربد
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إربد
قدم السيرة الذاتية لـ بوابة العراقة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إربد - وظائف بوابة العراقة - وظائف
المهارات المطلوبة:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم المساعدة والدعم على مدار الساعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة عدد كبير من الاستفسارات والطلبات في الوقت نفسه
- معرفة بأساليب تحسين خدمة العملاء لتقديم مستوى أعلى من الرضا
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM بشكل فعال لتحسين العمليات
المهام الوظيفية:
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة الفورية حسب الحاجة
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات
- تنظيم ورش العمل والدورات التدريبية لتحسين مهارات الفريق في التعامل مع العملاء
- العمل على تحسين إجراءات العمل لضمان كفاءة عالية في تقديم الخدمة
الانشطة الوظيفية
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
القدرات المطلوبة
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل لدى شركة بإربد - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة ترجمة للعمل لدى شركة اوشين 23 (موظفة ترجمة) - مطلوب موظفة ترجمة للعمل لدى شركة اوشين 23
- مطلوب موظف خدمة عملاء في البنوك (موظف خدمة عملاء في البنوك) - مطلوب موظف خدمة عملاء في البنوك
- مطلوب مدير مبيعات للعمل في الشركة (مدير مبيعات) - مطلوب مدير مبيعات للعمل في الشركة
- مطلوب مسؤولة تنفيذية للشؤون الإدارية (مسؤولة تنفيذية للشؤون الإدارية) - مطلوب مسؤولة تنفيذية للشؤون الإدارية
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الشركة (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الشركة
- مطلوب مندوب مبيعات للعمل لدى شركة ساسكو (مندوب مبيعات) - مطلوب مندوب مبيعات للعمل لدى شركة ساسكو