نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Excellence Inc إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في كفر صقر.
نبي نعين يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
• مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم للعملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها في التعامل مع الخدمات أو المنتجات
• معالجة الشكاوى التي يقدمها العملاء بشكل احترافي والسعي لحلها بأسرع وقت ممكن
• تحديث معلومات العملاء في النظام الإلكتروني بما يتوافق مع قواعد البيانات الخاصة بالشركة
• تقديم توجيه للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل سليم وفعال
• تدريب العملاء على كيفية استخدام تقنيات جديدة أو تحديثات المنتجات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر