نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر رؤى الغد عن مسمى وظيفي جديد بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان مصراتة.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.

لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض والإقناع لتسوية النزاعات وضمان رضا العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع أقسام الشركة المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
• القدرة على العمل تحت ضغط ومعالجة المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال
• مهارات التوثيق وتنظيم البيانات بشكل احترافي لتحسين تقديم الخدمة
• المرونة في التعامل مع العملاء المختلفين وتحقيق أعلى مستويات الرضا

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء نحو الأقسام المناسبة لمساعدتهم في الحصول على الخدمة المطلوبة
• تقديم معلومات واضحة وشاملة للعملاء بشأن منتجات أو خدمات الشركة
• تقديم الدعم للعملاء في حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف الصعبة بسلاسة
• إدارة قاعدة بيانات العملاء وتنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
• تقديم تقارير دقيقة عن الخدمات المقدمة لرفع مستوى الأداء في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر