نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة المستقبل الواعد عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة ، إذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم الردود لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
• التمتع بالصبر والهدوء في المواقف الصعبة لضمان رضا العملاء
• القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء والمواقف المتنوعة بشكل احترافي
• مهارات حل المشكلات بفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
• توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
• التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء
• تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول استفسارات العملاء وحل المشاكل
• التعامل مع طلبات العملاء وتوجيههم عبر القنوات المناسبة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر