نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة بداية كابيتال عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة إربد.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
• مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي
• مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع طلبات العملاء بشكل دقيق ومنظم
• القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي ومهني في التعامل مع العملاء
• مهارات إدارة الوقت لتوزيع المهام بفعالية وبدون تأخير

المهام الوظيفية:

• معالجة طلبات العملاء من حيث استفسارات المنتجات أو المشكلات الفنية بفعالية
• تقديم معلومات دقيقة للزبائن حول السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمات المقدمة
• تنظيم وحفظ جميع بيانات العملاء بطريقة آمنة وفعالة باستخدام الأنظمة الداخلية
• إجراء استطلاعات رضا العملاء بعد تقديم الخدمة للحصول على تعليقات بناءة
• تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء وتحليل المشاكل المتكررة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر