نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Pathfinder Dynamics عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق وظيفة موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والتعامل مع استفسارات العملاء
• إتقان استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة لإدارة سجلات العملاء والمواعيد
• القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة لبقة ومهنية لضمان رضاهم
• العمل ضمن فريق بشكل منظم لتحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
• مهارات عالية في التفاوض لإغلاق الصفقات وضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتوجيههم بشكل مناسب
• تنظيم المواعيد وحجز التذاكر أو المواعيد للعملاء في الأنظمة الإلكترونية
• متابعة متطلبات العملاء وتقديم حلول تلبي احتياجاتهم الشخصية
• تسهيل عملية إتمام الإجراءات المختلفة بسرعة وكفاءة
• تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة وجودة العمل داخل القسم

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر