نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا بخصوص إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني منها توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
• مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة بشكل هادئ واحترافي
• القدرة على التأقلم مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتحديات السوق
• مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان الرضا التام عن الخدمات المقدمة
• القدرة على العمل مع فريق كبير وتنسيق الجهود بشكل جماعي لتحقيق الأهداف

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بسرعة وبطريقة مهنية تضمن رضاهم التام
• تنظيم ومتابعة المواعيد والاجتماعات التي تخص العملاء لضمان توفير خدمة متميزة
• إرشاد العملاء خلال العمليات التي تتطلب خطوات متعددة لضمان إتمامها بنجاح
• متابعة الطلبات والتأكد من أن العملاء يتلقون كل ما يحتاجون إليه في الوقت المحدد
• العمل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول مبتكرة وفعالة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
مطلوب موظف للعمل في قسم خدمات العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر