نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Unity Hub عن شغل وظائف جديدة في مجال التقنية لتحقيق أهداف موظف دعم فني في القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة للعمل مع فريق الدعم الفني والعملاء
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة بناءً على تلك الاحتياجات
• القدرة على تحديد المشكلات وتحليلها بسرعة لتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التحليل والبحث لاكتشاف أسباب الأعطال التقنية والتعامل معها بشكل فوري
• الإلمام بأحدث التطورات التقنية في مجال الدعم الفني وتطبيقها على الأرض الواقع

المهام الوظيفية:

• إجراء عمليات فحص للأنظمة والتأكد من أدائها بشكل جيد وضمان عدم وجود مشاكل
• تنظيم ورش عمل تدريبية لموظفي الشركة لتعزيز مهاراتهم في استخدام الأنظمة التقنية
• تقديم تقارير دورية للإدارة عن المشكلات التقنية التي تم حلها ومتابعتها
• التفاعل مع العملاء بشكل مهني وتحقيق رضاهم من خلال تقديم الدعم الفوري
• التكيف مع التغييرات السريعة في مجال التكنولوجيا والعمل على تطوير مهارات الدعم الفني بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
مطلوب موظف دعم فني بمكة المكرمة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر