نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Helix Dynamics تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع مدينة السادات.

نرغب في استقطاب قادرين على حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وسريع
• مهارات في تقديم الحلول السريعة للمشاكل التقنية أو الإدارية التي يواجهها العملاء
• مهارات في العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء والتفاعل الإيجابي مع العملاء
• القدرة على تحسين تجربة العميل بناءً على ملاحظاتهم وتقديم التوجيهات اللازمة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لتلبية احتياجاتهم
• مراقبة وتعزيز تجارب العملاء من خلال ملاحظاتهم وتقديم التوجيه المناسب لتحسين الخدمة
• متابعة حالة طلبات العملاء من البداية حتى الانتهاء لضمان تحقيق رضائهم الكامل
• التواصل مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التي قد تؤثر على العملاء بشكل فعال وسريع
• تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان الوصول السريع والدقيق للبيانات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أرامكو سينوبك بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر