نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة BlueSky Innovations إنها تبحث عن موظفين.
نريد شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف دعم فني في إربد.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية المختلفة وحلها بسرعة وفعالية
• مهارات الاتصال الممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
• القدرة على إدارة وتحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات بشكل دوري وفعال
• مهارات في التشخيص وحل المشكلات التقنية التي تواجه الموظفين أو العملاء
• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التذاكر التقنية

المهام الوظيفية:

• متابعة استفسارات العملاء بشكل سريع وحل القضايا التقنية في الوقت المحدد
• تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأدوات والأنظمة التقنية التي تديرها الشركة
• إجراء صيانة دورية لأنظمة التشغيل والأجهزة لضمان الاستمرارية في العمل
• التفاعل مع العملاء لضمان حصولهم على الدعم الفني الصحيح وبأفضل شكل
• تقديم تقارير دورية عن حالة الدعم الفني للأداء الداخلي في الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
مطلوب موظفين دعم فني في شركة أجيال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر