نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن العطاء عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في بلد الدوحة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات استماع قوية لفهم المشاكل والتحديات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة
• القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل مفصل وواضح
• القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية
• مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم الكامل
• متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بالتسليم أو الدفع بطريقة فعالة
• متابعة سجل المحادثات مع العملاء لضمان تقديم أفضل دعم وتقديم تقارير عن الأداء
• العمل مع فرق أخرى لتحسين جودة خدمة العملاء وتطوير الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القطيف بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر