نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة إربد
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال للرد على استفساراتهم وتوجيههم بشكل مهني
• القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة لإجراء عمليات الحجز وإدارة المواعيد
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد وتنظيمها بشكل فعال
• التعامل مع الشكاوى والاقتراحات وتحويلها إلى الأقسام المناسبة في الوقت المحدد
• مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيق المواعيد مع الأطراف المعنية
• التعامل مع استفسارات العملاء والرد على أسئلتهم وتوجيههم إلى الأقسام المختصة
• مساعدة الزوار في العثور على الأماكن والمرافق في المنشأة لتسهيل مرورهم
• استقبال الضيوف من خلال التعامل معهم بطريقة ودية ومهنية
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بشكل مريح وسلس

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
مطلوب موظف استقبال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر