نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Legacy Corp والتعيين فوري , تطلب داعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في داعم فني .
يفضل التواجد في كفر صقر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج بشكل سريع وفعّال
• مهارات التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم الفنية ومساعدتهم على حلها
• القدرة على تقديم دعم فني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الزيارة الميدانية
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع الحالات التقنية بشكل دقيق وسريع
• القدرة على تحديث وصيانة الأنظمة بشكل دوري لضمان استقرار الأداء

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات عبر وسائل الاتصال المختلفة
• إجراء فحوصات ميدانية للأجهزة أو الأنظمة المعيبة وتقديم التوجيهات اللازمة لإصلاحها
• تحديث الأنظمة التقنية بشكل دوري لضمان فعاليتها واستقرارها
• متابعة مشاكل العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
• التواصل مع فرق الدعم الفني المتخصصة لتوفير الحلول المتقدمة للمشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
مطلوب دعم فني للعمل في تثليث بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر