نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Element Group, حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة لتحقيق رضا العملاء
• مهارات التعامل مع مختلف الأنماط الشخصية للعملاء بشكل احترافي
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وحلها بسرعة وكفاءة
• مهارات الكتابة والتوثيق الجيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء
• القدرة على التفاعل مع أنظمة الحجز وإدارة قاعدة البيانات للعملاء بكفاءة

المهام الوظيفية:

• تقديم حلول مناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء والحرص على حلها بسرعة
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بهم
• تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
• التعاون مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة النبع القابضة بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر