نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Elite Innovations
تطلب الشركة موظف استقبال فندق للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بكل دقة واحترافية
• القدرة على التعامل مع الزوار والضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم طوال فترة إقامتهم
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام
• القدرة على إدارة عملية تسليم واستلام المفاتيح بشكل منظم ودقيق لضمان راحة الضيوف
• القدرة على التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية وتنفيذ المعاملات المالية بدقة وسرعة

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالفندق والخدمات المتاحة
• التأكد من أن جميع الحجزيات مكتملة وتأكد من جميع التفاصيل قبل وصول الضيوف
• متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف وتقديم الدعم اللازم لضمان راحتهم خلال إقامتهم
• التعامل مع الحالات الطارئة والإجراءات الأمنية وضمان راحة الضيوف في جميع الأوقات
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان سير العمل بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق العلا بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر